Comment maintenir son impartialité

Le concept de l’impartialité est facile à expliquer, toutefois son application présente un tout autre défi, car le médiateur reste avant tout une personne avec ses propres valeurs, ses émotions et ses schémas de pensées. La présente activité vise à sensibiliser et outiller le médiateur afin qu’il puisse offrir aux parties toute l’impartialité souhaitée.

1. Définition de l’impartialité
2. Dénoncer les conflits d’intérêts
3. Les 5 conditions gagnantes pour maintenir son impartialité
4. La conduite du processus avec impartialité
5. Les situations qui risquent de faire perdre l’impartialité
6. Des stratégies qui aident à maintenir ou rétablir l’impartialité
7. Se retirer de la médiation

  • Définir l’impartialité et la distinguer du principe de la neutralité
  • Expliquer la notion de conflits d’intérêts
  • Identifier les 5 conditions gagnantes pour maintenir son impartialité
  • Évaluer pour soi-même son degré de maîtrise de ces conditions
  • Connaître les actions qui permettent de conduire un processus de manière impartiale
  • Connaître les situations qui risquent de faire perdre l’impartialité
  • Identifier les situations réactives pour soi-même
  • Apprendre des stratégies qui aident à maintenir ou rétablir son impartialité
  • Savoir comment se retirer d’une médiation

Céline Vallières est avocate depuis 1987, elle a fait une maîtrise en droit économique et financier. En 1996, elle a dirigé sa carrière vers la justice alternative faisant ainsi partie des pionniers au Québec.

Elle enseigne régulièrement la communication non violente, la négociation, la prévention et la gestion des conflits et de plus elle forme les médiateurs au Barreau du Québec et en Europe. Me Vallières se forme constamment aux nouvelles approches, c’est de plus une écrivaine et une conférencière recherchée.

Comment maintenir son impartialité
34.95$
Acheter
60 min
  • Formation reconnue par le Barreau du Québec, l’OTSTCFQ et l'Ordre des CRHA aux fins de la formation continue obligatoire, pour une durée de 60 minutes.